Política de privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2024
La presente Política de privacidad describe cómo Myssera (el « Sitio », « nosotros », « nuestro » o « nuestros ») recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en myssera.fr (el « Sitio ») o se comunica con nosotros de otra manera respecto al Sitio (colectivamente, los « Servicios »). A los efectos de esta Política de privacidad, « usted », « su » y « sus » se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web u otra persona de la cual hayamos recopilado información conforme a esta Política de privacidad.
Por favor, lea atentamente esta Política de privacidad.
Modificaciones de la presente Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, especialmente para reflejar los cambios realizados en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación vigente.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted proveniente de diversas fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la forma en que interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos expuestos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Información personal que recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de la manera en que interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando usamos el término «información personal», nos referimos a la información que lo identifica, le concierne, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto : incluyendo su nombre, su dirección, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico.
- Información sobre los pedidos: incluyendo su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su confirmación de pago, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
- Información de la cuenta: incluyendo su nombre de usuario, su contraseña, sus preguntas de seguridad y otra información utilizada para garantizar la seguridad de la cuenta.
- Información sobre el servicio al cliente: incluyendo la información que usted elija incluir en las comunicaciones intercambiadas con nosotros.
Ciertas funcionalidades de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. No proporcionar esta información podría impedirle utilizar o acceder a dichas funcionalidades.
¿Qué información recopilamos sobre su uso?
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (« Datos de uso »). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (« Cookies »). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede a nuestro Sitio y a su cuenta y los utiliza, incluyendo información sobre el dispositivo, información sobre el navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y prestadores de servicios que puedan recopilar información en nuestro nombre, tales como:
- Nuestros organismos de procesamiento de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, información sobre la cuenta bancaria, la tarjeta de crédito o débito, la dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de ejecutar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o nuestras publicidades, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea.
Cómo utilizamos su información personal
- Suministro de Productos y Servicios : Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios con el fin de ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted.
- Marketing y publicidad: Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales.
- Seguridad y prevención del fraude: Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas.
- Comunicarnos con usted y mejorar los Servicios : Utilizamos su información personal para proporcionarle el servicio al cliente y mejorar nuestros Servicios.
Galletas
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Cómo divulgamos la información personal
Podemos divulgar su información personal a terceros para fines de ejecución de contrato, para fines legítimos y por otras razones. Esto puede incluir proveedores o socios que realizan servicios en nuestro nombre, así como socios comerciales para proporcionarle servicios.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de estos sitios.
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Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre niños.
Seguridad y conservación de su información
Ninguna medida de seguridad es perfecta, y no podemos garantizar una «seguridad absoluta». La duración de conservación de su información depende de diferentes factores, incluyendo nuestras obligaciones legales.
Sus derechos
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